1. Introduction
นโยบายนี้อธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการหรือซื้อสินค้าจาก LUCEN BLOOM ไม่ว่าจะที่หน้าร้าน ออนไลน์ หรือในโปรแกรมสมาชิก
2. Information We Collect
- เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อการให้บริการอย่างดีที่สุด เช่น
- ข้อมูลส่วนตัว (ชื่อ เพศ วันเกิด ที่อยู่ ฯลฯ)
- ข้อมูลติดต่อ (เบอร์โทรศัพท์ อีเมล)
- ข้อมูลการชำระเงินและการออกบิล
- ข้อมูลการใช้บริการและความสนใจในสินค้า
- ข้อมูลอุปกรณ์และการเข้าใช้งาน (IP Address, Cookies ฯลฯ)
- ข้อเสนอแนะหรือแบบสอบถาม
- ข้อมูลจากโซเชียลมีเดีย (เฉพาะที่คุณอนุญาต)
3. How We Use Your Information
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:
ทำวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้า
ดำเนินการสั่งซื้อและให้บริการที่เหมาะสมกับคุณ
มอบประสบการณ์เฉพาะตัวทั้งออนไลน์และในร้าน
ป้องกันและดูแลความปลอดภัยในการทำธุรกรรม
พัฒนาสินค้า บริการ และแพลตฟอร์มดิจิทัล
ปฏิบัติตามข้อกฎหมายหรือข้อบังคับ
4. Your Privacy Choices
คุณสามารถถอนความยินยอม หรือขอปฏิเสธการรับข้อมูลการตลาดจากเราได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อที่ [email protected] หรือเบอร์โทรศัพท์ที่กำหนด
5. Cookies & Social Media
เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุด หากคุณเชื่อมต่อผ่านโซเชียลมีเดีย ข้อมูลจากโปรไฟล์สาธารณะจะถูกใช้ตามนโยบายนี้และตามการตั้งค่าของบัญชีคุณ โดยคุณสามารถจัดการหรือยกเลิกการเชื่อมต่อได้ตลอดเวลา
6. How We Share Information
เราจะเปิดเผยข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็น เช่น กับพันธมิตรด้านการจัดส่ง การชำระเงิน หรือผู้ให้บริการ IT รวมถึงกรณีที่กฎหมายกำหนด
7. Your Privacy Rights
คุณมีสิทธิ์
- ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล
- ขอให้จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล
- ขอรับข้อมูลในรูปแบบดิจิทัล
- ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- เราจะดำเนินการตามคำร้องขอของคุณภายใน 30 วัน (หรือตามที่กฎหมายกำหนด)
8. Data Security & Retention
ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและเฉพาะตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น
9. Need Assistance?
หากมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่ออีเมล: [email protected]